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C'est une garantie complémentaire à celle du constructeur. L’échange à valeur à neuf intervient après la garantie constructeur, pour une durée supplémentaire de 2 ou 3 ans, selon le type de produit.
En cas de panne avérée pendant la période d'échange valeur à neuf, vous allez recevoir le bon achat pour pouvoir acheter le nouveau produit de votre choix. (offre mon sinistre).
Garantie 5 ans : 2+3 ans
Valable sur les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et Netbook.
Garantie 4 ans : 2+2 ans
Valable sur les imprimantes, tablettes, écrans, destructeurs de documents, scanners, plastifieuses et caisses enregistreuses.
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