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  • Top Office - Livraison : délais et choix

Livraison

Tarifs

Gratuité de la livraison

Livraison gratuite en point relais : toutes les commandes de moins de 30 kilos sont livrées dans le Point Relais de votre choix, en France métropolitaine, pour toute commande supérieure à 49€ HT (58,80€ TTC).

Livraison gratuite en Colissimo (délai actuel de 48 à 72 heures* environ) : toutes les commandes de moins de 15 kilos sont livrées directement chez vous, en France métropolitaine,pour toute commande supérieure à 49€ HT (58,80€ TTC).*Délai moyen constaté

Livraison gratuite en Chronopost (délai actuel de 48 heures* environ) : toutes les commandes de moins de 130 kilos sont livrées directement chez vous, en France métropolitaine,pour toute commande supérieure à 99€ HT (118,80€ TTC). *Délai moyen constaté

Retrait Magasin : Vous pouvez retirer gratuitement votre commande dans nos magasins En savoir plus. (Sous réserve de disponibilité du produit dans votre magasin et validation du paiement).

Grille tarifaire

  Tarif Détails
Mondial Relay
de 0 à 1Kg : 2,46€HT (2,95€TTC)
de 1Kg à 4Kg : 4,13€HT (4,95€TTC)
de 4Kg à 20Kg : 5,42€HT (6,50€TTC)
de 20Kg à 30Kg : 8.29€HT (9.95€TTC)
Livraison offerte dès
49€HT (58,80€TTC) d'achat
Livraison chez un commerçant (partenaire Mondial Relais) à proximité de chez vous. Délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés (jusque 30Kg sous réserve d'encombrement)
Colissimo
de 0 à 1Kg : 4,58€HT (5,50€TTC)
de 1Kg à 5Kg : 6.25€HT (7,50€TTC)
de 5Kg à 10Kg : 7,92€HT (9,50€TTC)
de 10Kg à 15Kg : 10,79€HT (12.95€TTC)
Livraison offerte dès 
49€ HT (58,80€ TTC) d'achat
Livraison à l'adresse de votre choix. Délai de livraison de 48 à 72h. (jusque 15Kg sous réserve d'encombrement)
Chronopost
de 0 à 2Kg : 7,08€HT (8,50€TTC)
de 2Kg à 35Kg : 12.50€HT (15,00€TTC)
de 35Kg à 40Kg : 16,66€HT(20,00€TTC)
de 40Kg à 45Kg : 20,83€HT (25,00€TTC)
de 45Kg à 50Kg : 24,17€HT (29,00€TTC)
de 50Kg à 60Kg : 32,50€HT (39,00€TTC)
Plus de 60Kg : 49,17€HT (59,00€TTC)
Livraison offerte dès 
99€ HT (118,80€ TTC) d'achat

Livraison à l'adresse de votre choix. Les délais actuels sont de 48 heures* environ (jusque 130Kg sous réserve d'encombrement). *Délai moyen constaté
Transport Spécialisé A partir de 49,00€HT (58,80€TTC) Livraison à l'adresse de votre choix, avec prise de RDV au préalable. Le tarif peut différer selon le volume du produit, le poids, ou la fragilité. Délai de livraison 5 à 10 jours ouvrés.
Transport Spécialisé A partir de 20,75€HT (24,90€TTC) Livraison directe par le fournisseur à l'adresse de votre choix. Délai de livraison de 4 jours à 3 semaines.

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Disponibilité des produits

L’ensemble des produits commercialisés dans nos points de vente, sont présentés sur notre site Internet.
Certains de ces produits sont achetables en ligne et d’autres uniquement en magasin.
Parmi les produits commercialisés en ligne, certains sont en stock, c'est-à-dire à disponibilité immédiate, et d’autres sur commande (disponibilité différée).
Dans le cas de produit sur commande, le délai de livraison spécifique est alors indiqué sur la fiche produit.
Ces délais peuvent varier de 5 à 15 jours ouvrés.
Selon le type de produits que vous aurez ajouté à votre panier, des modes de livraison vous seront proposés. En effet, la volumétrie, le poids et la sensibilité de certains produits nous empêchent de vous proposer certains modes de livraison. Par exemple, les bureaux ne pourront être livrés que par transporteur spécialisé.

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Livraison par transporteur spécialisé sur RDV

La livraison par transporteur spécialisé vous sera proposée pour les produits volumineux ou lourds. Ce mode de livraison vous permettra de fixer un rendez vous avec notre transporteur.

Afin d’optimiser ce service, merci de communiquer votre numéro de téléphone, le code porte et l’étage dans votre complément d’adresse. Notre transporteur pourra alors prendre contact avec vous pour convenir d'une date de rdv. Il vous appellera sous 7 jours ouvrés.

Notre transporteur effectue 3 tentatives de livraison à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. A l’issu de ces 3 tentatives aucun dépôt en bureau de poste ne pourra être envisagé.

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Ma livraison en quelques questions

Je souhaite connaitre ma date de livraison :
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client, dans la rubrique « Mon compte » , et de cliquer sur le numéro de la commande correspondante.
Vous y trouverez soit un numéro de colissimo, vous permettant de suivre l’avancement de votre livraison, soit une information sur la position de votre colis au moment de votre connexion.

J’ai commandé plusieurs produits avec des disponibilités différentes :
Les produits disponibles immédiatement vous seront envoyés lors d’une première livraison. Le reste de votre commande vous sera envoyé à réception des produits dans notre entrepôt.

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