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Accueil Top Office Top Office - Livraison : délais et choix

Gratuité de la livraison

Livraison gratuite en Point Relais : toutes les commandes de moins de 30 kilos sont livrées dans le Point Relais de votre choix, en France métropolitaine, pour toute commande supérieure à  69€ HT (82,80€ TTC).

Livraison gratuite en Colissimo : toutes les commandes de moins de 30 kilos sont livrées directement chez vous , en France métropolitaine,pour toute commande supérieure à 99€ HT (118,80€ TTC)

Livraison gratuite en Chronopost : toutes les commandes de moins de 130 kilos sont livrées directement chez vous , en France métropolitaine,pour toute commande supérieure à 149€ HT (178,80€ TTC)

  Mode de livraison Tarif Détails
Mondial Relay Point Relais
de 0 à 1Kg : 2,46€HT (2,95€TTC)
de 1Kg à 4Kg : 4,13€HT (4,95€TTC)
de 4Kg à 20Kg : 5,42€HT (6,50€TTC)
de 20Kg à 30Kg : 8.29€HT (9.95€TTC)
Livraison offerte dès
69€HT (82,80€TTC) d'achat
Livraison chez un commerçant (partenaire Mondial Relais) à proximité de chez vous. Délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés (jusque 30Kg sous réserve d'encombrement)
Colissimo Colissimo Suivi
(sans signature)
de 0 à 1Kg : 4,58€HT (5,50€TTC)
de 1Kg à 5Kg : 6.25€HT (7,50€TTC)
de 5Kg à 10Kg : 7,92€HT (9,50€TTC)
de 10Kg à 30Kg : 10,79€HT (12.95€TTC)
Livraison offerte dès 
99€ HT (118,80€ TTC) d'achat
Livraison à l'adresse de votre choix. Délai de livraison de 48 à 72h. (jusque 30Kg sous réserve d'encombrement)
Chronopost Chronopost
de 0 à 2Kg : 7,08€HT (8,50€TTC)
de 2Kg à 35Kg : 12.50€HT (15,00€TTC)
de 35Kg à 40Kg : 16,66€HT(20,00€TTC)
de 40Kg à 45Kg : 20,83€HT (25,00€TTC)
de 45Kg à 50Kg : 24,17€HT (29,00€TTC)
de 50Kg à 60Kg : 32,50€HT (39,00€TTC)
Plus de 60Kg : 49,17€HT (59,00€TTC)
Livraison offerte dès 
149€ HT (178,80€ TTC) d'achat

Livraison en Express, à l'adresse de votre choix. Pour une commande avant 13h du lundi au vendredi, le délai de livraison est de 24h après expédition hors week-end. (jusque 130Kg sous réserve d'encombrement)
Transport Spécialisé Livraison spécialisée A partir de 49,00€HT (58,80€TTC) Livraison à l'adresse de votre choix, avec prise de RDV au préalable. Le tarif peut différer selon le volume du produit, le poids, ou la fragilité. Délai de livraison 5 à 10 jours ouvrés.
Transport Spécialisé Livraison fournisseur A partir de 20,75€HT (24,90€TTC) Livraison directe par le fournisseur à l'adresse de votre choix. Délai de livraison de 4 jours à 3 semaines.

Retrait Magasin : Vous pouvez retirer gratuitement, à partir d'un délai d'une heure, votre commande dans le magasin de votre choix. (Sous réserve de disponibilité du produit dans votre magasin et validation du paiement).

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L’ensemble des produits commercialisés dans nos points de vente, sont présentés sur notre site Internet.
Certains de ces produits sont achetables en ligne et d’autres uniquement en magasin.
Parmi les produits commercialisés en ligne, certains sont en stock, c'est-à-dire à disponibilité immédiate, et d’autres sur commande (disponibilité différée).
Dans le cas de produit sur commande, le délai de livraison spécifique est alors indiqué sur la fiche produit.
Ces délais peuvent varier de 5 à 15 jours ouvrés.
Selon le type de produits que vous aurez ajouté à votre panier, des modes de livraison vous seront proposés. En effet, la volumétrie, le poids et la sensibilité de certains produits nous empêchent de vous proposer certains modes de livraison. Par exemple, les bureaux ne pourront être livrés que par transporteur spécialisé.

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Choisissez de vous faire livrer près de chez vous, chez un commerçant (pressings, boutiques de vêtements, stations service, artisans...), qui s’engage à réceptionner votre colis et à vous le remettre sans obligation d’effectuer un achat dans son commerce et sans frais supplémentaires.
Ainsi vous pourrez récupérer votre colis dans l’endroit de votre choix à l’horaire qui vous convient.
Vous serez averti par mail de l’arrivée de votre colis en point relais. Votre colis sera alors conservé pendant 10 jours, après quoi il sera automatiquement renvoyé chez Top Office et vous serez alors automatiquement remboursé.
Pour rechercher le point relais le plus proche de chez vous, indiquez le code postal ou le numéro de département. Les points relais les plus proches vous seront proposés, avec les jours et horaires d’ouverture.

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Top Office.com, livre votre commande à l’adresse de votre choix (chez vous, chez un ami, sur votre lieu de travail…)
L’adresse de facturation et l’adresse de livraison peuvent être différentes. Vous pouvez choisir votre adresse de livraison lors de l’ajout au panier de vos produits, ou lors de la création de votre compte .
Si vous êtes absent lors de la livraison, le facteur vous déposera un avis de passage, vous aurez alors 15 jours pour récupérer votre colis. Passé ce délai, votre colis sera renvoyé à Top Office et vous serez automatiquement remboursé.

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La livraison par transporteur spécialisé vous sera proposée pour les produits volumineux ou lourds. Ce mode de livraison vous permettra de fixer un rendez vous avec notre transporteur.

Afin d’optimiser ce service, merci de communiquer votre numéro de téléphone, le code porte et l’étage dans votre complément d’adresse. Notre transporteur pourra alors prendre contact avec vous pour convenir d'une date de rdv. Il vous appellera sous 7 jours ouvrés.

Notre transporteur effectue 3 tentatives de livraison à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. A l’issu de ces 3 tentatives aucun dépôt en bureau de poste ne pourra être envisagé.

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Je souhaite connaitre ma date de livraison :

Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client, dans la rubrique « Mon compte » , et de cliquer sur le numéro de la commande correspondante.
Vous y trouverez soit un numéro de colissimo, vous permettant de suivre l’avancement de votre livraison, soit une information sur la position de votre colis au moment de votre connexion.

J’ai commandé plusieurs produits avec des disponibilités différentes :

Les produits disponibles immédiatement vous seront envoyés lors d’une première livraison. Le reste de votre commande vous sera envoyé à réception des produits dans notre entrepôt.

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